pistonify.

Términos y condiciones del servicio

Última actualización: 11 de noviembre de 2026

Estas condiciones regulan el uso de Pistonify, el programa de gestión para talleres mecánicos que se usa desde client.pistonify.com. Al crear tu cuenta o la de tu taller las aceptas. Están pensadas para profesionales y empresas, no para consumidores.

1. Quiénes somos

2. Qué es Pistonify

Pistonify es un programa en la nube para gestionar un taller: clientes y vehículos, recepción, presupuestos, órdenes de reparación, avisos y facturación. Se usa desde el navegador, sin instalar nada. Las funciones disponibles en cada momento son las que aparecen en el programa y en la web; iremos añadiendo otras con el tiempo.

3. Alta y cuentas

  1. Durante esta fase, el acceso es solo por invitación. Damos de alta el taller y enviamos una invitación a su propietario, que después invita a su equipo.
  2. Quien da de alta el taller declara que tiene capacidad para contratar en su nombre y que los datos del taller son correctos.
  3. Cada persona usa su propia cuenta. Las contraseñas son personales: no las compartas. Si sospechas que alguien ha entrado sin permiso, cámbiala y avísanos.
  4. El propietario decide quién tiene acceso y con qué rol, y es responsable de desactivar a quien deje de trabajar en el taller.

4. Uso aceptable

Te comprometes a usar Pistonify para gestionar tu taller de forma lícita. No está permitido intentar acceder a datos de otros talleres, saltarse las medidas de seguridad, sobrecargar el servicio de forma intencionada, copiar o revender el programa, ni usarlo para guardar contenidos ilegales. Si se incumple, podremos suspender el acceso tras avisarte, o de inmediato si hay un riesgo grave para la seguridad.

5. Precio y pago

  1. Mientras dure la fase de acceso anticipado, el uso puede ser gratuito o tener las condiciones especiales que te hayamos ofrecido por escrito.
  2. Cuando el servicio sea de pago, el precio será el del plan contratado, publicado en la web o indicado en tu oferta, más el IVA que corresponda. Se cobrará por adelantado cada mes o cada año, normalmente por domiciliación bancaria o tarjeta.
  3. Te avisaremos con al menos 30 días de antelación de cualquier cambio de precio. Si no estás de acuerdo, puedes darte de baja antes de que se aplique.
  4. Si un pago no se puede cobrar, te avisaremos. Si sigue pendiente pasados 15 días, podremos dejar el programa en modo solo lectura hasta que se regularice; tus datos no se borran por ello.

6. Duración y baja

El servicio se renueva automáticamente por periodos iguales al contratado. Puedes darte de baja cuando quieras escribiendo a [email protected] o desde el propio programa cuando esté disponible; la baja surte efecto al final del periodo ya pagado y no hay permanencia.

Al darte de baja podrás descargar tus datos en un formato estándar durante 30 días. Después los borraremos, salvo lo que debamos conservar por ley (por ejemplo, los registros de facturación), que quedará bloqueado y solo se usará para cumplir esa obligación.

7. Tus datos son tuyos

Los datos que metes en Pistonify (clientes, vehículos, órdenes, facturas…) son de tu taller. Solo los tratamos para prestarte el servicio, como encargados del tratamiento, en los términos del contrato de encargo del tratamiento, que forma parte de estas condiciones. Nunca los vendemos ni los usamos para otros fines.

Solo accederemos a los datos de tu taller si tú lo autorizas para resolver una incidencia de soporte; ese acceso será temporal y quedará registrado.

8. Facturación y Verifactu

Pistonify está pensado para emitir facturas que cumplan el Reglamento de sistemas informáticos de facturación (Verifactu) cuando esa función esté disponible. Aun así, el taller sigue siendo responsable de sus obligaciones fiscales y del contenido de sus facturas: datos del cliente, conceptos, importes e impuestos. Las facturas registradas no se pueden borrar; los errores se corrigen con facturas rectificativas.

9. Disponibilidad y soporte

Trabajamos para que Pistonify esté disponible en todo momento y hacemos copias de seguridad periódicas, pero puede haber interrupciones por mantenimiento (que intentaremos avisar con antelación) o por causas ajenas a nosotros. El soporte se presta por email en horario laborable, de lunes a viernes, salvo festivos nacionales.

10. Responsabilidad

Respondemos de los daños que causemos por incumplir estas condiciones con dolo o negligencia grave. En el resto de casos, y en la medida en que la ley lo permita, nuestra responsabilidad total queda limitada al importe que hayas pagado por el servicio en los 12 meses anteriores al hecho que la origine. No respondemos del lucro cesante ni de los daños causados por un uso incorrecto del programa, por datos erróneos introducidos por el taller o por fallos de servicios de terceros que no controlamos.

11. Propiedad intelectual

El programa, su código, su diseño y la marca Pistonify son nuestros. Te damos una licencia de uso no exclusiva e intransferible mientras tengas el servicio activo, solo para gestionar tu taller.

12. Cambios en estas condiciones

Podemos actualizar estas condiciones para adaptarlas a cambios legales o del servicio. Si el cambio es importante, te avisaremos por email con al menos 30 días de antelación; si no estás de acuerdo, puedes darte de baja antes de que entre en vigor.

13. Ley aplicable y jurisdicción

Estas condiciones se rigen por la ley española. Para cualquier conflicto, ambas partes se someten a los juzgados y tribunales de Castellón de la Plana, salvo que la ley establezca otro fuero obligatorio.

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